¿Cómo personalizo mi producto?

• Selecciona el producto. Puedes elegir entre varios artículos. Haz clic en el que más se acerque a lo que buscas.
• Personalízalo a tu gusto. Puedes cargar una imagen directamente desde tu PC. Además, podrás agregar el texto y cambiar la fuente, el tamaño, el color, su posición y su forma cuantas veces desees. También contamos con distintos tamaños de producto para que quedes totalmente satisfecho.
• Haz el pedido. Para poder realizar tu pedido debes estar registrado en nuestra página. Ahora es el momento. Si ya lo estás, deberás introducir los datos. Si no estás registrado, no temas. Será sólo un minuto y podrás terminar de realizar el pedido de manera cómoda y sencilla.
• Confirma tu pedido. Una vez que hayas cumplido este paso, deberás comprobar tus datos y las características de tu pedido. Cuando hayas terminado, haz clic en realizar compra.
• ¡A esperar! Ya hemos recibido tu pedido. En un plazo mínimo de 24 horas tu producto estará listo para ser enviado. ¿Ves qué facil? ¡Esperamos volver a verte pronto!

¿Qué formato y tamaño deben tener mis imágenes?

Puedes subir tus fotografías y diseños en varios formatos: jpg, jpeg, tiff, gif, bmp y png.

En cuanto al tamaño, desde Bobwings te recomendamos que utilices imágenes con la mayor calidad posible para obtener el mejor resultado. De todos modos, durante el proceso te indicaremos si la resolución del archivo que has subido es suficiente para garantizar una impresión de calidad.

No encuentro ningún diseño que me convenza

Llevas unos minutos ojeando nuestra web, pero no encuentras el diseño que necesitas ni tampoco sabes cómo hacerlo tú mismo. ¿Es tu situación? Tranquilo, no supone ningún problema. En Bobwings queremos que salgas totalmente satisfecho. Para ello, ponemos a tu disposición un equipo de diseñadores profesionales que pueden ayudarte en el diseño de tu producto. TELÉFONO O MAIL.

¿Qué calidad tienen los imanes?

Ten en cuenta que somos una empresa especializada en imanes desde hace más de 15 años. Todos nuestros imanes cuentan con el certificado de calidad ISO 9001:2008. Confía en la experiencia y profesionalidad de nuestro equipo.

¿Hacéis pedidos al extranjero?

Bobwings realiza pedidos internacionales. Si quieres conocer las tarifas para cada país, consulta la sección Envíos.

¿De qué formas puedo pagar mi pedido?

Puedes pagar de manera fácil y segura con tarjeta de crédito Visa o MasterCard, PayPal, a contrareembolso y por transferencia bancaria. Visita la sección Métodos de pago para más información.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

El plazo de entrega varía entre 24 horas y 12 días hábiles en función del país y el sistema de envío. Consulta la sección Métodos de pago.

¿Puedo consultar el estado de mi pedido?

Puedes consultar el estado de tu pedido siempre que quieras a través de la sección “Mis pedidos”. Para ello debes entrar con tu usuario y contraseña. Estos son los posibles estados que encontrarás:

    Recibido: Ya hemos recibido tu pedido y está fabricándose.
    En proceso: Tu pedido ya ha sido creado y todavía está en el almacén.
    Enviado: Tu producto ya ha salido hacia su destino
    Cancelado: Tu pedido ha sido cancelado.

Tengo una pregunta que no está en el FAQ

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros rellenando el formulario de la home.